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FAQs

Mit einem Klick auf den nachfolgenden Link gelangst du zu unserem Shop Finder. Dieses Tool hilft dir einen Shop in deiner Nähe zu finden: https://www.deeluxe.com/find-a-shop

Klick auf den nachfolgenden Link um schnell und einfach deine exakte DEELUXE Schuhgröße herauszufinden:https://www.deeluxe.com/de/technology/translate-to-deutsch-sizes/

Alle DEELUXE Boots sind medium-weit geschnitten. Basierend auf jahrelanger Recherche haben wir für unsere Boots eine zum Snowboarden perfekte Passform gewählt. Bist du trotzdem auf der Suche nach einer auf deinen Fuß maßgeschneiderten Passform, sind DEELUXE Thermo-Flex Liner die richtige Wahl für dich. Jedes Modell aus der DEELUXE Kollektion ist natürlich auch mit Thermo-Flex Liner erhältlich. Hier kannst du mehr über DEELUXE Thermo Custom Fitting erfahren: https://www.deeluxe.com/technology/thermo-custom-fitting

Klick auf diesen Link: https://www.deeluxe.com/warranty und folge den Anweisungen. Unser Customer Service Team ist bemüht deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und wird dich bei etwaigen Unklarheiten nach zusätzlichen Informationen fragen, um die Reklamation bestmöglich evaluieren zu können. Im Fall eines Garantieanspruchs werden wir das Produkt austauschen oder dir ggf. eine andere Lösung anbieten.

Schau dir das jeweilige Video in den nachfolgenden Links an um herauszufinden, wie du das Lace Smart System deiner DEELUXE Boots korrekt öffnen und schließen kannst. 

L1 Lacing: https://www.youtube.com/watch?v=JBj7wKxomhs

L2 Lacing: https://www.youtube.com/watch?v=C3h1ujRMKtI

L3 Lacing: https://www.youtube.com/watch?v=tSkXyiqHuEQ

Klick auf diesen Link https://www.deeluxe.com/warranty und folge den Anweisungen. Unser Customer Service Team ist bemüht deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und wird sich bei dir bezüglich der Ersatzteile melden. 

In den nachfolgenden Links findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungsvideos wie du die einzelnen Teile des DEELUXE Lace Smart Systems tauschen kannst:

Cover: https://www.youtube.com/watch?v=8wSY0Sjm2Go

Base: https://www.youtube.com/watch?v=QsypI8cBEco

Lace: https://www.youtube.com/watch?v=CwcwdtGqiwk

Bitte schick deine Anfrage mit Namen und Adresse des Shops an infonoSpam@deeluxe.com. Unser Customer Service Team ist bemüht deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und wird sich bei dir melden.